Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Gesellschaft SIA „Baltu Rotas“ (Baltu Rotas) Deine personenbezogenen Daten sammelt und bearbeitet, wenn Du die Webseite www.balturotas.lv besuchst und dort Bestellungen aufgibst.

Welche Daten wir sammeln

Beim Bestellen auf www.balturotas.com übergibst Du Deine personenbezogenen Daten (Vorname, Name, Telefon, Anschrift und E-Mail-Adresse) der SIA „Baltu Rotas“, Registernummer 40103127729, die als Verantwortlicher gilt.

Baltu Rotas werden Deine personenbezogenen Daten für die Ausführung der Bestellung, die Kommunikation, die Lieferung und den Versand von Handelskorrespondenz verwenden, falls Du mit dem Versand von dieser einverstanden bist.

Du bist berechtigt, diese Zustimmung, Handelskorrespondenz zu empfangen, jederzeit zu widerrufen, indem Du auf den entsprechenden Link in der von Baltu Rotas erhaltenen E-Mail-Nachricht klickst oder an die E-Mail-Adresse: info@balturotas.com schreibst.

Übermittlung der Daten an Dritte

Baltu Rotas übermittelt Deine Daten an die von Dir ausgewählte Lieferfirma, damit Deine Bestellung geliefert werden kann.

Wenn Du Deine Bankkartendaten auf der Webseite eingibst, übergibst Du sie zur Bearbeitung dem Zwischendienstleister Paypal oder Citadele, um die Bezahlung sicherzustellen.

Baltu Rotas wird Deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte übermitteln, die nicht mit der Ausführung der Bestellung und Lieferung verbunden sind.

Datenspeicherung

Falls Du bestellst, ohne Dich auf der Webseite zu registrieren, werden Deine Daten für zwei Jahre nach der letzten Bestellung in der Datenbank von Baltu Rotas gespeichert.

Falls Du bestellst, nachdem Du Dich auf der Webseite als regelmäßiger Gast angemeldet hast, wird Baltu Rotas Deine Daten ein Jahr lang nach der Deaktivierung Deines Profils aufbewahren.

Falls Du Deine E-Mail-Adresse angegeben hast, um unseren monatlichen Newsletter zu erhalten, wird Baltu Rotas Dir einmal im Monat per E-Mail die neusten Informationen zuschicken.

Wir tragen Sorge dafür, dass Sicherheit und Bearbeitung Deiner Daten den Anforderungen der Rechtsakten entsprechen.

Cookies

Baltu Rotas setzt Cookies auf der Webseite, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten, Aufrufparameter zu sammeln und die Dienstleistungsqualität zu verbessern. Der Cookie-Hinweis auf der Webseite informiert Nutzer über die Nutzung der Cookies und ermöglicht den Nutzern die Wahl, sie freizuschalten oder nicht.

Die Ablehnung der Cookies wird Dir den Aufruf und die Nutzung der Webseite nicht verwehren, kann allerdings die Nutzungsmöglichkeiten der Webseite einschränken.

Auskunft über die Bearbeitung Deiner Daten

Du bist dazu berechtigt, Auskunft über die Bearbeitung Deiner Daten und die Personen zu erhalten, denen Baltu Rotas Deine personenbezogenen Daten übergibt, sowie Auskunft darüber, wann Deine personenbezogenen Daten zum letzten Mal korrigiert oder gelöscht wurden.

Um Auskunft über Deine von Baltu Rotas gespeicherten Daten zu erhalten, um die Daten zu korrigieren, zu löschen oder zu empfangen, wende Dich bitte an Baltu Rotas per E-Mail-Adresse: veikals@balturotas.com.

Du hast das Recht, innerhalb von einem Monat nach Antragstellung die angeforderten Informationen oder eine begründete Absage zu erhalten, falls diese Auskunft nicht erteilt werden kann.

Falls Du der Ansicht bist, dass Deine Daten nicht entsprechend den Anforderungen der Rechtsakten bearbeitet werden, hast Du das Recht, Dich an die Staatliche Dateninspektion (Datu valsts inspekcija) zu wenden, Anschrift: Blaumaņa iela 11/13, Riga, LV-1011.

Wie bestelle ich Schmuck im Internet?

Ferner wird die Bestellung von Schmuck über den Online-Shop www.balturotas.lv beschrieben.

1. Suche Dir aus, welchen Schmuck Du kaufen möchtest. Gib die gewünschte Größe an (für Ringe, Armreife und Colliers) und klicke auf „IN DEN WARENKORB“.
   
   
2. Wenn Du alle Schmuckstücke, die Du kaufen möchtest, ausgewählt hast, begib Dich zum Bereich „WARENKORB“ (oben rechts).
   
   
3. Um den Kauf zu beenden, klicke „BEZAHLEN“.
   
   
4. Nachdem Du auf „Bezahlen“ geklickt hast, wird das „Bestellformular“ geöffnet.
   
   
5. Anschließend musst Du Deine Lieferinformationen eingeben. Sobald Du die notwendigen Angaben gemacht hast, klicke „ZUR BEZAHLUNG“
   
   
6. Danach wirst Du zum Bezahlsystem Deines ausgewählten Dienstleisters weitergeleitet. 
   • Falls Du die Bezahlung per Rechnung wählst, erhältst Du diese an die angegebene E-Mail-Adresse.
     
     
7. Ist der Einkauf erfolgreich, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung. In dieser Nachricht findest Du auch einen Link, der Dir den Status Deiner Bestellung ansehen lässt. 

Wichtig

Leider sind die internationalen Postlieferungen wegen der Covid-19-Pandemie gestört. Falls Du Deinen Schmuck zu bestimmter Zeit erhalten möchtest und den Lieferstatus mitverfolgen möchtest, wähle eine Fedex/DHL-Lieferung.  

Überdies kostet es manchmal Zeit, das bestellte Schmuckstück anzufertigen, denn zum Zeitpunkt der Bestellung haben wir nicht immer alles vorrätig. Wenn es Dir daher wichtig ist, Deine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum zu erhalten, gib dies bitte im Anmerkungsfeld des Bestellformulars an, und wir werden mit Dir vereinbaren, wie wir alles rechtzeitig liefern können!

Für alle Schmuckstücke garantieren wir eine Lieferung innerhalb von 4 Wochen überall in der Welt (Dauer ist auch von den Arbeitszeiten des staatlichen Postservice abhängig).

Falls Du ein Schmuckstück unpassender Größe erworben hast (beispielsweise einen Ring), kannst Du diesen gegen die passende Größe austauschen. Schreibe uns einfach an info@balturotas.lv.

SIA Baltu Rotas, Reg. Nr. 40103127729, MwSt.-Nr. 40103127729.

Die Rückgabe von Schmuck kann durch Kontaktaufnahme mit der Verwaltung arrangiert werden. Die Zustellmethode wird so vereinbart, dass sie für beide Seiten am besten geeignet ist - persönlich, Paketautomat oder per Post. Kunden haben die Möglichkeit, den Kauf innerhalb von 30 Tagen abzulehnen und sollten innerhalb dieser Frist zurückgegeben werden. Alle Kosten sind vom Kunden zu tragen. Adresse für Rücksendungen: Pils iela 16, Burganlage Sigulda, Sigulda, Lettland.

Eine Stornierung von Bestellungen ist möglich, solange Produkte nicht versendet werden.

Kunden erhalten eine Rückerstattung über den Zahlungsanbieter und Informationen, die zum Abschließen von Bestellungen verwendet wurden. Rückerstattungen werden innerhalb eines Zeitrahmens von 10 Werktagen ausgezahlt.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, erfolgt eine weitere Lösung gemäß der Rechtsstaatlichkeit der Republik Lettland.